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Blanee

Atlas Voyages

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  • 59, av Ibn Sina, appt.1, Agdal 10080
  • Rabat
  • Agences de voyage
  • Tel.: +212 5 37 67 30 40
  • Fax: +212 5 37 67 45 22
5 avis sur Atlas Voyages
1er à évaluer F658c65f6b0dfad7 Marouane B.  

1.0 star rating 1.0 star rating 1.0 star rating 1.0 star rating 1.0 star rating
04/08/2014

Pour ma part, cette agence de voyage propose des séjours linguistiques qui ne répondent pas aux séjour décris.
Après avoir atterrit en Angleterre, nous avons directement été conduit au "Campus". Les accompagnateurs nous ont laissés entre marocains ( ça commence bien pour mieux apprendre l'anglais! lol) dans une villa pouvant accueillir 10 personnes alors que leurs brochures nous proposaient des dortoirs par deux. D'ailleurs la maison que l'on pouvait comparer à une berraka ne disposait pas d'eau chaude, pas de clim, de placards avec serrure (les femmes de ménages pouvaient nous voler si nous ne fermions pas nos valises à clef), l'unique chaise pour 4 personnes était cassé, une salle de bain pour toute la maison et la propreté était absente: dès l'arrivé j'ai trouvé un cafard mort dans les toilettes et une araignée.
Nous avons voulu protester et nous plaindre chez les accompagnateurs mais ils avaient désertés, il n'y avait ni responsable ni médecin, nous étions seuls dans une maison. D'ailleurs ma voisine de chambre a fait rentrer des garçon dans son dortoir et ont fumé quelque chose. Les mûrs était trop fins on entendait beaucoup de bruit et on n'arrivait pas à dormir. L'odeur de la cigarette passait par la fenêtre. Et par ce froid de L'Angleterre, les rideaux étaient transparents et un peu déchirés et l'air glacé passait par la fenêtre.
A côté de nous, dans une autre villa plus grande et plus accueillante, il y avait des personnes de nationalités étrangère, deux par chambre, avec la clim, une salle de bain par chambre, des bureau avec quatre chaise et de l'eau chaude. Nous nous sommes plaint envers des professeurs qui nous ont dit qu'il n'y avait rien à faire.
Je déconseille FORTEMENT de faire confiance à cette agence pour organiser votre voyage.

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Moun M.
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Moun M. je confirme , c'est des gens irresponsables, ils sont sensés accompagnés des mineurs dans un voyage linguistique, ils ont garanti aux parents le confort, la sécurité des enfants, on leur a fait confiance et on est déçu, les enfants sont livrés à eus même, les accompagnateurs ont disparus et nos enfants ne savent même pas à qui s'adresser pour se plaindre, chambres delabrées. toilette salles dans un état lamentable et en plus une fille qui fait rentrer des garçons , en absence de tout contrôle et qui se mettent à fumer des choses bisards!! C'est une arnaque sachant que terra tour propose le même séjour pour seulement 19 000 dh et dans des conditions bien meilleures!.
Il y a 3 mois
1
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Sofia L.

Rabat
5.0 star rating 5.0 star rating 5.0 star rating 5.0 star rating 5.0 star rating
13/12/2012

Une agence sérieuse , j'ai fait un voyage avec eux , programme et hôtel respecté , je recommande cette agence de voyages.

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Nada A.

Rabat
1.0 star rating 1.0 star rating 1.0 star rating 1.0 star rating 1.0 star rating
19/03/2012

En effet je rejoins l'avis de Monsieur Marouane B.Les conseillères sont non professionnelles et leur acceuil est trop désagrable. Elles sont loin d'^tre à l'écoute de leurs clients et sont audacieuses. Elles sont incapables de répondre aux questions des clients et elles se cachent sous la resoinsabilité de d'autres départements se trouvant sur casablanca. En plus coté prix, l'agence est loin d'être compétitive sur le marché.
Mesdames et responsables de l'agence, vous devzz absolumment revoir votre organisation et même faire des formaotions pour être en mesure de f'exercer le métier d'opératuer de voyages.

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Ombre B.Vip3

Casablanca
4.0 star rating 4.0 star rating 4.0 star rating 4.0 star rating 4.0 star rating
21/02/2012

Je recommande cette agence, parceque j'ai été bien accueilli , surtout par la chef d'agence , qui est une dame sympa, dans le conseil et patiente. C'est surtout quelqu'un de très réactif.
j'ai déjà fait appel à leurs services et je n'ai pas été déçu , surtout que c'était pour une destination lointaine avec escale, les hôtels qui nous ont été proposés sont superbes et nous n'avons eu aucun incident au cours de notre voyage !!
l'agence qu'il faut absolument éviter est celle du Twin Center, l'arrogance née !

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Marouane B.Vip3

Rabat
2.0 star rating 2.0 star rating 2.0 star rating 2.0 star rating 2.0 star rating
18/10/2011

Je me demande ce qu'une agence de voyages peut offrir à ses clients en vue de les retenir et les inciter à en faire leur agence préférée!!! Anaa de9ite, oudaba ghadi ngoul chkoune Lol. C'est bien sûr un service de qualité, et qui dit service de qualité dit d'abord accueil chaleureux, sourire, ensuite prise en charge et satisfaction de la clientèle.
C'est si simple.
Ceci dit, pour ce faire, un personnel compétent et professionnel et indispensable à l'agence. Iwa hada houwa baytou l9asside, c'est ce qui manque à cette agence pourtant faisant partie du groupe Atlas Voyages, leader dans son domaine au Maroc!!!.
Une seule fois j'y suis entré, et croyez-moi je ne suis pas prêt à y revenir, d'ailleurs j'en suis ressortis juste après quelques minutes.
Mesdames les conseillères sont tellement débordées de travail qu'elles ne trouvent même pas le temps d'enlever les écouteurs de leurs oreilles. Oui parce qu'il n y a que des femmes, et elles sont loin de prêter attention à la personne qui franchit la porte. Naufrage!!!
Peut être qu'elles sont frustrées par la musique qu'elles écoutes, ou bien qu'elles s'en foutent carrément...En tous cas c'est une affaire à suivre...

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