Blanee

En effet je rejoins l'avis de Monsieur Marouane B.Les conseillères sont non professionnelles et leur acceuil est trop désagrable. Elles sont loin d'^tre à l'écoute de leurs clients et sont audacieuses. Elles sont incapables de répondre aux questions des clients et elles se cachent sous la resoinsabilité de d'autres départements se trouvant sur casablanca. En plus coté prix, l'agence est loin d'être compétitive sur le marché.
Mesdames et responsables de l'agence, vous devzz absolumment revoir votre organisation et même faire des formaotions pour être en mesure de f'exercer le métier d'opératuer de voyages.

Je recommande cette agence, parceque j'ai été bien accueilli , surtout par la chef d'agence , qui est une dame sympa, dans le conseil et patiente. C'est surtout quelqu'un de très réactif.
j'ai déjà fait appel à leurs services et je n'ai pas été déçu , surtout que c'était pour une destination lointaine avec escale, les hôtels qui nous ont été proposés sont superbes et nous n'avons eu aucun incident au cours de notre voyage !!
l'agence qu'il faut absolument éviter est celle du Twin Center, l'arrogance née !

Je me demande ce qu'une agence de voyages peut offrir à ses clients en vue de les retenir et les inciter à en faire leur agence préférée!!! Anaa de9ite, oudaba ghadi ngoul chkoune Lol. C'est bien sûr un service de qualité, et qui dit service de qualité dit d'abord accueil chaleureux, sourire, ensuite prise en charge et satisfaction de la clientèle.
C'est si simple.
Ceci dit, pour ce faire, un personnel compétent et professionnel et indispensable à l'agence. Iwa hada houwa baytou l9asside, c'est ce qui manque à cette agence pourtant faisant partie du groupe Atlas Voyages, leader dans son domaine au Maroc!!!.
Une seule fois j'y suis entré, et croyez-moi je ne suis pas prêt à y revenir, d'ailleurs j'en suis ressortis juste après quelques minutes.
Mesdames les conseillères sont tellement débordées de travail qu'elles ne trouvent même pas le temps d'enlever les écouteurs de leurs oreilles. Oui parce qu'il n y a que des femmes, et elles sont loin de prêter attention à la personne qui franchit la porte. Naufrage!!!
Peut être qu'elles sont frustrées par la musique qu'elles écoutes, ou bien qu'elles s'en foutent carrément...En tous cas c'est une affaire à suivre...