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Blanee

Chronopost International Maroc

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1er à évaluer Bd467e0df29943cd § ILYAS §.  

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Casablanca
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25/12/2012

J'ai eu recours à leur service à l'occasion d'une promotion qui a été faite pendant le mois de ramadan, 2kilos envoyés pour le prix d'un soit 800 dhs au total ! J'ai envoyé des médicaments à destination de Moscou ! Au début, le colis ne voulait pas etre receptioné parceque j'avais pas d'ordonnance relative aux médicaments ! Donc je suis allez chez un médecin qui m'a fait une ordanance. Je reviens chez chronopost, j'emballe le colis je paie les frais d'envoie ! On m'a dit que le délai serait de 48h au plus tard ! Une semaine est passée et le colis n'est toujours pas arrivé à destination. Je commence à me poser des questions, plus aucune trace du colis ! Un mois plus tard, le colis réapparait mais au Maroc, Chronopost s'excuse et me propose de renvoyé le colis gratuitement ! J'ai du accepté parceque je n'avais pas d'autre alternative ! Et c'est reparti pour un autre tour ! La meme histoire se reproduit ! C'est après qu'on m'a annoncé que la legislation a changée et qu'il était impossible d'envoyé des médicaments en Russie ! Conclusion de l'histoire j'ai jamais étais remboursé et je ne ferais plus jamais appel à leur service ! J'ai étais très déçu par le manque d'information de la part de chronopost ils te font payer d'abord ensuite ils te posent les questions après !

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