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Blanee

Hôtel Zaki

2.5 star rating 2.5 star rating 2.5 star rating 2.5 star rating 2.5 star rating 5 avis

Ajouté aux favoris de 4 Blaners

Standing:
4*
Chambre à partir de:
820 Dh
5 avis sur Hôtel Zaki
1er à évaluer 8f67e2047dbeea50 Bennani Y.  

Abdou K.

Espagne
1.0 star rating 1.0 star rating 1.0 star rating 1.0 star rating 1.0 star rating
03/08/2013

La pire expérience de ma vie dans un hotel au Maroc, surtout dans un grand 4 étoiles, et image du secteur hotelier de la ville de Meknès. J'arrive un soir de ramadan, un peu mois de 30ºC à minuit, l'AC ne marchait pas bien dans la chambre, qui certes, a besoin d'un grand lifting! Le lendemain matin, au moment du checkout, les lecteurs de carte ne marchent pas (Pas de tonalité), je me devais de payer avec ma carte de société vu que c'est un déplacement professionnel. La solution proposée par l'hotel est de retirer et payer en cash, ce que je refuse, un hotel de telle envergure devrait trouver une solution à ce petit hic. Je laisse mes documents d'identité, et propose de revenir l'après midi, après mes réunions, et avant de reprendre la route vers Casablanca. Surprise à mon retour, le problème persiste, aucune solution n'a été trouvée, et encore pire, j'ai droit à un sermon de la part du réceptionniste, qui me dit que mon erreur est de ne pas prévoir un autre moyen de paiement! Je n'ai jamais vécu un tel théatre et ridicule dans ma vie, aussi petit ou peu étoilé l'hotel ait pu être! Plus jamais! Il doivent refaire une formation a certains membres du staff, et les faire passer par une école de tourisme, et ainsi comprendre les fondamentaux de traitement vis à vis de la clientèle!

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LAURENT S.

France
4.0 star rating 4.0 star rating 4.0 star rating 4.0 star rating 4.0 star rating
15/05/2013

en sejour avec mon epouse nous avons retenu cet hotel pour son cadre vu en photo. Nous avons été surpris du changement effectué, moderne, le service est de qualité souriant, la carte du restaurant qui donne sur le parc et la piscine est
élaboré avec soins. Magnifique Spa , mon épouse a vraiment apprécié ce luxe,
du marbre partout, et plusieurs annexes pour se detendre, boite ou cabarets.
aprés une journée d'excursion cela fait du bien de s'amuser un peu sans sortir en ville, trés pratique!!!!
je l'ai recommandé a nos amis de Paris qui doivent venir visiter Meknes.
Vraiment pour le prix d'un 2** en France on bénéficie du grand luxe.
A voir et y gouter

Laurent et Zara . de Cannes 06

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Soufiane "yann"Vip3

Casablanca
3.0 star rating 3.0 star rating 3.0 star rating 3.0 star rating 3.0 star rating
30/07/2012

situé prés de l’aéroport bassatine, cet établissement de 4 étoiles s'est beaucoup amélioré dernièrement, car a ce qui parait la plupart des clients qui avaient séjourné chez eux en 2011 ne sont plus revenu, le management a fait un petit effort et actuellement le personnel et devenu attentif et a l’écoute des clients quand vous demandez un service, j'adore le jardin et la piscine, seul inconvénient qui n'a pas été réglé d’après moi et la réputation de la discothèque, sinon je conseille au gens qui devront y séjourner de demander a leur check-in une chambre avec vue sur le jardin. je conseille

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Marouane B.Vip3

Rabat
2.0 star rating 2.0 star rating 2.0 star rating 2.0 star rating 2.0 star rating
07/11/2011

"9ssar f Zaki"... c'est une phrase qu'on entend souvent à Meknès, c'est l'image de l'hôtel dans l'esprit des Meknassis. Je m'explique. L'hôtel, dont les proprios ne sont d'autres que les membres de la famille Zaki, est un 4 étoiles très connue dans la ville. Cependant, ce n'est ni grâce à son hébergement de qualité ni grâce à son service professionnel que l'hôtel a gagné sa réputation, c'est plutôt pour sa boite de nuit. Les chambres de l'hôtel ont certainement besoin d'un lifting et le service devrait être amélioré. Or, à quoi cela servirai si la principale clientèle de l'hôtel dont également les adeptes de la(Dane dani li dani wa wilou) s'en fout et ne s'y retrouve que pour des fêtes, soirées Gala ou autres évènements du genre. Certes c'est un business qui rapporte, mais ce n'est nullement digne d'un établissement touristique 4 étoiles. Enfin, ça reste un avis subjectif.

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Bennani Y.

Fès
2.0 star rating 2.0 star rating 2.0 star rating 2.0 star rating 2.0 star rating
01/10/2010

un petit lifting des chambres s'impose ...
par contre pour la fête c'est des champions ....

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