Blanee

Les prix pratiqué sont un peu moins élevé par rapport à la concurrence ! Par contre la qualité du service est nul ! Tu peux rester pointé devant la vitrine pendant une demi y'a personne qui va venir vers toi ! Les prix affichés sont en HT pour attirer les clients ! Les produits sont variés variés, il y'a du bon comme du mauvais ! Mieux vaut se renseigner sur le produit avant de finaliser l'achat ! L'avantage de se magasin c'est la proximité ! Pour ceux qui habite belvèder, bd de la résistance et compagnies, c'est l'idéal et pas besoin d'aller à Derb Ghalef pour les petit consommables du style cds vierges et autres !

enseigne a éviter si vous le pouvez, certes les prix sont (un petit peu) moins chers que chez la concurrence mais dernièrement leur points négatifs ont dépassé les positifs:

prix Hors taxe sur les flyers et pancartes publicitaires dans les rues (le HC et si petit qu'on est induit en erreur et en cours vite chez eux pour recevoir la douche écossaise)

service client nul de chez nul, la plupart des commerciaux ne vous donnent même pas de l'importance quand vous souhaitez acheter (imaginez quand vous aurez un souci après l'achat) la dernière fois je voulais m'acheter un disque dur externe, j'ai du attendre 20 min pour que quelqu'un puisse me servir et sans sourire en plus...

le site internet et mis rarement a jour, peu d'explication et photos sur les produits surtout les ordinateurs, donc vous êtes obligé de chercher les infos ailleurs sur le produit qui vous intéresse chez eux.

je préfère mille fois payer plus a l'achat et avoir un service après vente de qualité que de payer moins et devoir payer plus pour les medocs de pression!

a eviter

Surcou fait aujourd'hui partie des magasins les plus connus et les plus sollicités par les clients s'agissant de besoins en matériels informatique. Personnellement, mon expérience avec ce dernier n'était pas bonne, cela n'a fait que confirmer ce que j'avais entendu comme négativité à propos de ce magasin. En fait, Surcou affiche des prix hors taxe qui semble très bas pour les gens qui n'y prêtent pas attention. En plus, pour certains produits il n'offre aucune garantit et les conseillers du magasin ne trouvent aucune difficulté à vous le dire. Des ordinateurs qui posent problème, des clés USB qui ne fonctionnent plus, pour moi c’était une imprimante qui dès son deuxième jour n’imprimait plus aucune page. Naufrage !!! Nous avons beau chercher les bonnes affaires, mais nous avons aussi tous intérêt à faire attention puisque comme le dit le proverbe Marocain 3END REKHSSOU TKHELLI NESSOU

Je viens d'y etre. Le service est bon. Le choix d'ordinateurs portable est varié et c'est beaucoup moins cher que les concurrents comme Microchoix. Ca vaut le detour. Je reviendrai vous parler du service apres vente tres bientot :)

Honnêtement au début je croyait pas a leurs annonces avec leurs prix incroyables, mais après les avoir tester, ils ont vraiment des produits de tout type et de différentes marques et de qualité, mais juste il faut faire attention a une seule chose: Souvent (si ce n'est pas tout le temps) les prix affiché dans les brochures ou les panneaux publicitaires sont hors taxe :D, donc il faut faire le calcul du +20% pour avoir le bon prix.